為確保項目的順利開展和實施，我們分別制定了項目組人員保證方案和項目質量保證方案以及項目進度保證方案。質量保障措施包括項目質量管理保障措施和軟件開發質量保障措施兩個方面。
一、項目質量管理保障措施
1、資深的質量經理與質保組
項目組組人員配備即有高層次的技術帶頭人，也有中堅力量（高級工程師、項目經理等），一般工作人員（具體測試人員、管理人員等），并實行項目經理技術負責人質量雙責任制，加強技術管理的有效性和測試過程科學性、準確性。
針對本項目，將派遣資深的質量經理與質量保障組（簡稱SQA組）。SQA組負責確保項目遵守質量保證體系的標準要求，確保遵循項目計劃書中描述的要求，確保交付的軟件及其文檔以及非交付的軟件在需求、設計及管理等諸多方面的質量。
2、全程參與的質量經理
質量經理，及質量保證組組長，監控項目成員的軟件活動，并對軟件產品與可適用的標準，過程和軟件開發計劃的符合性進行評價，為雙方項目領導小組監控項目的軟件生產提供適當的可視性。
3、合理的質量控制流程
質量經理負責對項目進行監控與分析，將結果報告給由雙方高層人員組成的項目領導小組。項目經理批準發布給用戶的所有文檔和軟件，必須得到項目經理的復核和批準。
二、質量管理規范
質量經理的工作依據為行業標準、客戶方約定的管理規范和公司的管理規范，工作方式為編制質量計劃、過程和產品檢查、評審和審計、問題上報等。
1、服從工程監理
鑒于本項目的專業性和復雜性，在系統建設、安裝調試和驗收等各環節嚴格服從專業監理公司的全過程監控，以保證整個項目的質量。
2、加強協調管理
由于本項目需要接入的系統較多，需要統一協調與配合。積極配合、充分協調項目參與各方的關系，提高工作效率，團結一致共同建設本項目。
3、嚴格合同和計劃管理
本項目內容復雜，為保證項目建設的質量和建成后運行的質量，在各環節將嚴格加強合同管理和計劃管理，嚴格按照合同及工作計劃進行開發測試，確保工作質量。
4、重視培訓
本項目專業程度較高，把培訓工作貫穿到整個項目建設過程。本項目培訓不能按照傳統的培訓方式在項目完成后進行，在項目設計、開發階段采用邊設計邊培訓的方式，以便用戶更快的使用本系統，同時保證項目少出偏差，保證項目質量。
